Apps sind in der heutigen Zeit so etwas wie den Fuß in der Tür bei der Zielgruppe. Wenn ein User sich nämlich im App Store die Anwendung eines Unternehmens herunterlädt, dann entsteht damit eine Kontaktmöglichkeit, die es bei einer einfachen Webseite nicht gibt. Sie sind ein wichtiges Mittel um Kunden zu gewinnen und sie dann an sich zu binden.